La revue de presse de septembre 2021 est à votre disposition. Au sommaire : Épargne & actionnariat, gouvernance, souveraineté numérique, panne des numéros d’urgence, RSE, dialogue social, en région, restauration. Pour la consulter : revue de presse septembre 2021 Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication […]
Sébastien Crozier a débuté le séminaire CFE-CGC Orange par son état des lieux de la situation stratégique, politique et économique nationale et internationale, des télécoms et d’Orange en particulier. Au-delà des conséquences de la crise sanitaire chez Orange et en France, il s’agit aujourd’hui d’en analyser les impacts et comprendre ses effets sur la société, […]
Photo : Stringer / Reuters Deux enquêtes publiées en août sont venues rappeler la qualité des réseaux mobiles de l’opérateur historique : celle de nPerf, portant sur les réseaux mobiles en général, et celle de Qosi (non disponible actuellement), portant spécifiquement sur les réseaux 5G. Plus d’informations dans Le Figaro – Elsa Bembaron – 12/08/2021 et ZDNet […]
Photo : DR En décembre 2020, l’association Consommation logement cadre de vie (CLCV) avait décidé d’attaquer devant les tribunaux les offres commerciales 5G d’Orange et SFR, estimant que l’information précontractuelle délivrée aux consommateurs n’était pas satisfaisante. Le tribunal judiciaire de Paris a rendu son jugement fin juillet, condamnant Orange à payer 15 000 euros de dommages […]
En créant Totem, Orange déporte en filiale la propriété des infrastructures passives de nos réseaux mobiles (pylônes, occupation de toits terrasse ou de points hauts tels que châteaux d’eau, etc.) soit 17 700 sites en France et 7 900 sites en Espagne. Dans un premier temps sont créées une holding européenne directement rattachée à Orange SA, et […]
Photo : Régis Duvignau En novembre 2020, Orange avait annoncé son intention de racheter pour 268 millions d’euros les 54% de Telekom Romania Communications (TKR) détenus par l’opérateur grec OTE, afin de s’implanter sur le marché roumain de l’Internet fixe. La Commission européenne a donné son feu vert à cette opération, sous réserve que TKR […]
Source : Orange résultats financiers S1 2021 Les résultats présentés ce matin par Orange pour le 1er semestre font apparaître une perte nette de 2,6 milliards d’euros en raison d’une dépréciation d’actifs de 3,7 milliards d’euros, liée à ses difficultés en Espagne. Cela dit, les résultats enregistrés sur le deuxième marché du Groupe se sont améliorés […]
Source : Observatoire de la satisfaction client L’Arcep a publié en publié en début de semaine les résultats de l’édition 2020 de son Observatoire de la satisfaction client, qui repose désormais sur un sondage réalisé par Ifop auprès de 4000 consommateurs. C’est Orange qui décroche la meilleure note globale (7,7 sur 10) pour ses services fixes […]
C’est aussi un enseignement qu’il faut tirer, la supervision, la gestion de crise sont des activités sur lesquelles la distance, l’éloignement est un facteur de risque supplémentaire. Voir la video sur notre chaine Youtube Lire la retranscripton sur l’intranet
Photo : Riccardo Milani / Hans Lucas via AFP Suite à la panne des numéros d’urgence survenue début juin, le gouvernement avait chargé l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (Anssi) de réaliser un audit. Remis ce matin, le rapport de l’Anssi est particulièrement critique envers Orange, tant sur les manipulations ayant entraîné cette panne […]
Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]
