Directions Orange

<h3 style="margin: 12pt 0cm 3pt;">Le DUO présente les 8 axes structurants pour l’UAT à horizon 2016</h3> <ol style="margin-top: 0cm;"> <li style="margin: 0cm 0cm 0pt;">Maintien et efficacité des activités de type « adaptée » back et flux spécifiques</li> </ol> <p style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 72pt;">-       Les activités de back office ou activités spécifiques pour certains Conseillers Clients en difficulté, Début d’expérience sur secteur nord</p> <p style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 72pt;">-       Le flux SU (Service Universel) est supérieur aux prévisions. Rappel le SU a été internalisé au S1 2013</p> <p style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 72pt;">-       L’analyse des flux sera effectuée pour adapter le nombre de CC</p> <p style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 72pt;">-       Les syndicats signalent que des flux SU arrivent à tort au 3900, Réponse du DUO, connait le Pb et évoque le Pb en réunion nationale</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 18pt;"><strong><em>Non attendons le résultat de cette intervention</em></strong></p>

Ordre du jour : – Validation du PV du CE des 16 et 17 octobre 2013 : approbation reportée à la prochaine séance – Information (en vue d’une consultation) sur le projet d’organisation des équipes en adhérence terrain de l’UI centre. – Information consultation sur le rapport annuel de la situation comparée des conditions générales […]

Avec la paie de septembre 2013, les salariés des Agences Entreprises ont pu constater le paiement de l’ICP correspondant à la période allant de juin 2011 à mai 2012. Ce montant doit correspondre à environ 10% de la PVV et de l’ICP reçues sur cette période. Nous vous invitons à le vérifier, et à faire […]

les sujets abordés: Notre Déclaration Préalable : Taux de féminisation de CODIRs Ouverture des Boutiques les  Dimanche de fin d’année Rapport PEC 2013-2015 et  Bilan social 2012 Orientations Générales de la formation 2014 Vie du CE Information sur la vie des unités T3 Transfert de l’activité RJLJ du CCOR vers service contentieux national Fusion AVSC CCOR […]

Ce que nous avons retenu… Déclaration sur la restauration Fonctionnement du CE: rapport des comptes, budget à mi-année… Information/consultation sur le rapport annuel 2012 sur la situation comparée des conditions générales d’emploi et de formation des femmes et des hommes. Information sur le bilan annuel du travail à temps partiel sur la DO IDF Information […]

Cette visite a été l’occasion de rencontres avec les personnels du bassin d’emploi de Toulouse, notamment autour des thèmes défendus par la CFE-CGC Orange dans le cadre des élections au Conseil d’administration d’Orange, et d’un point presse organisé dans les locaux de l’Union Régionale CFE-CGC Midi-Pyrénées. Sébastien CROZIER Président CFE-CGC ORANGE,Bernard BLATERON, Président de l’U.R […]

Les sujets abordés: · Restauration  : mensonge collectif  et vol de la Direction qui n’a pas contesté sa condamnation ! · Bilan formation à mi-2013 · Orientations générales de la formation pour 2014 · Projet Parc Open et Fibre à l’UA GSO · Projet d’évolution du domaine production et mise en place du pilotage Technique […]

<p>La CFE-CGC a déposé un préavis de grève pour la journée du 30 septembre 2013 sur le service ADV Complexe et QD de l'AERAA, site de Stetienne.<br />Par cette action, les revendications ont porté sur trois points :<br /><br />1- L'abandon définitif de toutes sanctions à l'encontre des salariés du service ADV Complexe de Saint-Etienne et de leurs managers, le retour à une meilleure considération pour l'ensemble du service (+ QD) de la part de la Direction de l'AER2A et une plus grande transparence s'agissant du système des promotions.<br /><br />2- Le comblement des emplois en TPS, en prêt de compétences ou en maladie et le développement sur le site de Saint-Etienne des nouveaux produits BIV/BIC, à l'instar de ce qui est traité dans le service d'ADV complexe de Lyon, de façon à assurer la pérennité de l'activité sur le site.<br /><br />3- La communication au CHSCT de l'Agence Entreprises et aux IRP du rapport établi par le pôle Enquêtes suite à la saisine de ce pôle que vous avez effectuée en début d'année 2013.</p>

Ordre du jour : 1/ Validation du PV du CE du 21 août 2013 2/ Information trimestrielle de l’emploi du T2 2013 3/ Information sur le projet de mise en place d’une Unité Service Client 4/ Information consultation sur le projet d’accord sur le plan de promotion 2013-2015 de l’UI centre 5/ Information sur le […]

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">Retour de l'UI BFC de : Bilatérale CFE-CGC 02 septembre 2013; Séminaire IRP 17 septembre 2013 et   Séminaire cadres 18 septembre 2013</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;">Il n’y avait pas à proprement parler d’ordre du jour, un nouveau DUO vient d’arriver à l’UI BFC il fait le tour pour mesurer les forces en présence, connaitre les cadres et passer des messages.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;">Tout d’abord les 2 ambitions sont exposées</p> <p style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 88.5pt;">1-    Que les collaborateurs soient fiers et leur bien-être au travail</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;">            2-  La satisfaction des clients</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;">Jusque-là tout le monde est d’accord comment pourrait-il en être autrement, là où les choses peuvent se gâter c’est la méthode, nous verrons à l’usage.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;">La méthode justement, le nouveau DUO vient là pour aider à la résolution des problèmes pas en créer, il est disponible par contact au téléphone et sera très présent sur le terrain ainsi que le CODIR.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt;">Le nouveau DUO n’est pas amateur de multitude de chiffres mais en utilise quand même, en vrac quelques exemples :</p>