Directions Orange

<h3>Déclaration préalable pour dénoncer les pratiques des pôles Enquêtes .</h3> <h3>Fermetures de 3 boutiques de plus à l'AD</h3> <h3>Dossier Parc  au CCOR : reprise de l'activité Gold à l'assistance commerciale</h3> <h3>Création du Service Clients "la Fibre" à l'AVSC</h3> <h3>Modification des horaires de la boutique d'Orthez</h3> <h3>Arrêt de l'activité Réunions téléphoniques et conférences sur Albi</h3> <p> </p>

 L’essentiel de ce que nous avons retenu… Fonctionnement du CE, Présentation du rapport d’expertise sur l’analyse des comptes 2011 et perspectives 2012 (Cabinet APEX), Information et consultation sur le projet de la composante mobile de PARC Information et consultation sur la mutualisation des 2 CCO de la DO IDF Information et consultation sur le projet […]

la distribution physique dans la stratégie multi-canal. Un état des lieux est fait avec le constat que le digital s’invite de plus en plus, dans l’humain. Mais il y a des passerelles. En effet, un client peut précommander sur Internet et ensuite aller chercher le produit en magasin.  En termes de stratégie, nous allons vers […]

Le projet d’adaptation de l’accueil relation client s’inscrit dans le cadre des choix stratégiques du Plan Conquêtes 2015 L’année 2012 a été très dure, SFR et Bouygues très virulents sur le haut de marché – avec toutefois une bonne résistance de FT. Il faut aller chercher la croissance, l’excellence clients doit se voir  notamment en amont, […]

La restauration à France Télécom SA se présente sous 2 modes : ð     La restauration collective –         Restaurations gérés directement par FTSA o       Restaurant Inter Entreprise géré par France Télécom (RIE FT) dans les locaux FT éventuelle accessibles à d’autres sociétés par une convention. –         Restaurants gérés par d’autres structures o       Restaurant Inter Entreprise (RIE) appartenant […]

Le service de santé au Travail prend en charge les salariés de la Direction Orange Normandie Centre et également en charge les services du bassin d’emploi implantés sur le territoire géographique de la DO et dépendant des Comités d’Etablissement. Les effectifs au 31 décémbre 2012 : –         Effectifs DO Normandie Centre : 4887 –         Effectifs Bassin d’Emploi […]

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Le Directeur est entouré de son équipe. Chaque porteur de projet vient présenter son dossier. C’est appréciable.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Délégation CFE-CGC/UNSA : Philippe Takacs, Jean Jacques Pascarel, Jacques Houpert.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"> </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"><strong>Accompagnement salariés (CACER, CA, RAI)</strong></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Chaque technicien est accompagné par le chef d’équipe sur le terrain ½ journée. Ils recherchent les dysfonctionnements, leurs causes et déterminent des « pistes d’amélioration ». Par ailleurs, le « national » détermine les « temps standards » pour effectuer une tache. Tout de suite, la direction se veut rassurante et nous assure que cela reste à la main de la conduite d’activité, du technicien….</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">La CFE-CGC/UNSA a bien compris qu’il s’agit de gagner du temps.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">La Direction ne le nie pas : <strong><em>Time is money ! </em></strong></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">De plus, c’est la crise, nous ne sommes pas en croissance, on doit maitriser les couts et comme arrive le TPS5 voulu par les partenaires sociaux ; dans les mois à venir, nous devrons gérer les conséquences des départs et absences (temps libérés).</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Ce n’est pas la première fois qu’un tel message nous est transmis !</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">De plus, le Directeur déclare que ces départs potentiels ne se font pas majoritairement dans les grandes villes. Un séminaire de direction commence le lendemain, une « réflexion » est engagée….</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"><strong>En vain, la CFE-CGC/UNSA demande un début de calendrier</strong>.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Il n’y aura pas de recrutement externe à l’UI au 1^er semestre, on en espère quelques uns au 2^ième. La CFE-CGC/UNSA revendique que nos apprentis en fin d’étude en septembre soient prioritaires sur ces « quelques » recrutements dans l’intérêt même de l’entreprise. Un des problèmes à résoudre est la raréfaction ou la perte de certaines compétences. C’est un des aspects de la réflexion en court ; il parait que nous nous reverrons bientôt sur le sujet !</p>

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Représentants CFE-CGC/UNSA : Philippe Takacs , Jean Paul Vinals.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">Ordre du jour:</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Résultats des élections CCP février 2013</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Bilan des heures supplémentaires 2012</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Bilan égalité professionnelle 2012</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Bilan des demandes de temps partiel 2012</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Bilan des demandes de DIF 2012</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Bilan des promotions 2012</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Bilan des ouvertures exceptionnelles du S2/2012 Prévisions des ouvertures exceptionnelles du S1/2013</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- La pérennité des ventes</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt;">- Questions diverses</p>

Retrouvez le compte rendu du CE de la DO Centre Est de Mars 2013 avec un focus sur : – le rapports d’activité des médecins – le rapport 2012 sur l’emploi en DO Centre-Est CR CE DO Centre Est mars 2013.pdf

Aujourd’hui, de nombreux collègues de la Direction Orange Normandie-Centre sont mécontents du fonctionnement du CE concernant les activités sociales et culturelles, au point d’avoir fait circuler une pétition qui a recueilli près de 500 signatures. Ils ne se retrouvent pas dans la proposition des vacances adultes. Ils contestent l’absence de préparation dans le transfert des […]