Télécoms

stephane richard 092018

Avec son « innovation inclusive », Orange tacle Free

  • François BRESSY

Photo : Reuters Face à la nouvelle box de Free, bardée de technologies mais chère, Orange, par la voix de son patron, Stéphane Richard, entend mettre le problème de l’exclusion numérique « au cœur de son métier ». Nous ne construisons pas une société numérique fondée sur l’argent ou l’élitisme. Au risque d’exclusion numérique, aux gadgets […]

alertes arcep 122018

Orange est l’opérateur qui génère le moins de plaintes auprès de l’Arcep

  • François BRESSY

Source : présentation 1er Anniversaire de J’alerte l’Arcep Durant sa première année d’existence, le service « J’alerte l’Arcep » a reçu 34 000 signalements. C’est SFR qui arrive en tête du nombre d’alertes reçues par opérateur, avec 30 à 35 signalements pour 100 000 clients, contre 25 à 30 pour Free, 20 à 25 pour Bouygues Telecom. […]

orange bank 122018

Orange Bank prévoit d’être rentable en 2023

  • François BRESSY

Photo : Eric Piermont / AFP Orange Bank sera bénéficiaire d’ici à 2023 en France, où elle a été lancée il y a un an, et en Espagne, où elle doit être lancée en 2019 – avant la Pologne, la Belgique et la Slovaquie entre 2020 et 2023. C’est l’engagement pris vendredi par l’opérateur, qui […]

operateurs 092018

Les « promotions à vie » reposent la question d’une consolidation du marché des télécoms

  • François BRESSY

Interviewé dans Les Echos (Fabienne Schmitt, Sébastien Dumoulin et Raphaël Balenieri – 21/11/2018), Stéphane Richard, le P-DG d’Orange, a une nouvelle fois critiqué les pratiques promotionnelles de ses concurrents. Estimant que le système a atteint ses limites, il plaide pour une consolidation du marché,… dont Orange ne sera pas directement partie prenante. On a atteint […]

stephane richard 102018

Stéphane Richard bientôt président de la GSMA

  • François BRESSY

Photo : Reuters La GSM Association, qui regroupe plus de 750 opérateurs de téléphonie mobile dans le monde, ainsi que plus de 350 entreprises de l’écosystème mobile, a annoncé la nomination de Stéphane Richard, PDG d’Orange, au poste de président. Sa prise de fonction sera effective au 1er janvier 2019. Plus d’informations dans Le Monde […]

stephane richard 102018

Le chiffre d’affaires d’Orange toujours en croissance

  • François BRESSY

Photo : Reuters Les résultats financiers du 3ème trimestre 2018 publiés hier par l’opérateur font apparaître une croissance de 1% (+0,6% à base comparable) du chiffre d’affaires par rapport à la même période de l’exercice 2017. Cette croissance est soutenue par l’ensemble des zones géographiques du Groupe. En France, les ventes sont (…) en phase d’accélération […]

twitter orange 102018

Réponse d’Orange à la mise en demeure sur ses obligations de service universel sur la téléphonie fixe

  • François BRESSY

Source : compte Twitter Service Presse Orange En tant qu’opérateur du service universel de téléphonie fixe en France, l’opérateur historique se doit de respecter une qualité de service, à laquelle il déroge, estime l’Autorité de régulation des télécoms, qui menace Orange d’une sanction pouvant atteindre jusqu’à 5 % de son chiffre d’affaires national. Réaction immédiate qui, […]

sfr boutique 102018

Chez SFR, il est interdit d’indiquer aux clients comment résilier !

  • François BRESSY

Photo : site SFR Le site d’information Les Jours a révélé que SFR envoie des clients mystères en boutique pour s’assurer que les vendeurs n’indiquent pas aux clients… comment résilier leur abonnement. Et s’ils le font, ils peuvent être licenciés ! Plus d’informations dans Numerama – Marie Turcan – 19/10/2018

google cable 072017

Câble transatlantique de Google : Orange maître d’œuvre en France

  • François BRESSY

Photo : DR Au début de l’été, Google avait annoncé la construction de Dunant, câble sous-marin privé qui devrait relier les Etats-Unis à la France d’ici à 2020. Orange vient de révéler qu’il s’était vu confier la construction et l’exploitation de la station d’atterrissage, ainsi que des liaisons terrestres dans l’Hexagone. En contrepartie, il bénéficiera d’une […]

À la Une

Adhésion : T4 2026 offert et 50% de réduction pour 2027

  • CFE-CGC Orange

Jusqu’au 31 décembre 2026, les nouveaux adhérents à la CFE-CGC Orange bénéficient du 4ᵉ trimestre offert et de 50 % de réduction sur leur cotisation 2027. Une opportunité pour accéder à des services concrets et defender ses intérêts professionnels dans un contexte de transformations accrues chez Orange. Pourquoi adhérer maintenant ? Les mutations chez Orange […]