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France Télécom: de bonnet d’âne à bon élève?

Un texte, présenté mardi en comité central d’entreprise, prône le retour à la performance par équipe et à un management de proximité.

Qui eut cru, après les turbulences de ces derniers mois, que France Télécom était en passe de devenir une entreprise modèle en termes de dialogue social ? Le directeur général, Stéphane Richard, a largement communiqué lundi sur sa volonté de « remettre de l’humain au cœur » de cette entreprise de 120 000 salariés qui a comptabilisé 35 suicides de salariés en 2008 et 2009 et 17 depuis janvier…

Un nouveau management
Le texte qui servira de base à un « premier accord pour de nouveaux principes généraux pour l’organisation du travail » a été présenté mardi en comité central d’entreprise. Ce document de 17 pages, fruit de près de dix mois de négociations avec les syndicats, apporte un correctif important aux méthodes de management en cours dans l’entreprise depuis une décennie et jugées en grande partie responsables du malaise social….

France Télécom recrute
Lundi, le patron de France Télécom Stéphane Richard, a annoncé le recrutement de 10.000 salariés d’ici 2012 pour atteindre 300 millions de clients en 2015.
 

Réparer les erreurs du passé
« France Télécom était allé très loin dans l’individualisation, qui n’a pas rendu plus productif mais a eu un effet catastrophique sur les salariés », explique Pierre Morville, de CFE-CGC-Unsa (cadres).
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Extrait : Metro – 6 juillet 2010

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