L’astreinte au sein d’Orange SA est l’obligation dans laquelle se trouve certains personnels de pouvoir être joints, afin d’effectuer, à tout moment d’une période donnée, toute intervention urgente en cas d’incident technique impactant les clients. Un accord d’entreprise d’août 2023, signé par la CFE CGC Orange, en définit les modalités d’indemnisation. En particulier, de nouveaux […]
La CFE-CGC Orange a adressé un courrier à Jean François Fallacher, demandant l’ouverture immédiate de négociations sur la révision de la Part Variable Commerciale (PVC) pour les agences distribution (AD) et les unités de service client (USC). Le syndicat dénonce des modifications fréquentes et non concertées, un retour à des pratiques déséquilibrées, et une complexité […]
Un projet sous surveillance des représentants du personnel Le projet d’évolution de la Part Variable Commerciale (PVC) qui est présentée aux représentants du personnel cette semaine se propose, selon la Direction, de stimuler les performances commerciales tout en simplifiant la gestion des indicateurs de satisfaction client. Alors que le système actuel, en place depuis 2014, […]
Veuillez trouver ici notre tract A2P : Etat des lieux Face à une situation qui se dégrade depuis plusieurs années, vos élus CFE-CGC ont décidé de prendre la parole. Il est crucial de partager avec vous les constats alarmants que nous avons faits et de vous présenter les actions concrètes que nous mettons en place […]
Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris (JOP) débuteront par une cérémonie d’ouverture le 26 juillet et se dérouleront jusqu’au 8 septembre 2024. Orange, en tant qu’opérateur télécom unique pour l’organisation des Jeux, y jouera un rôle essentiel pour en assurer le bon déroulement. Orange France s’appuiera sur les équipes existantes mais a dû aussi […]
Retrouvez l’Accord sur les modalités d’accompagnement RH au titre des Jeux Olympiques de Paris 2024 signé en cliquant ici Retrouvez le Relevé de décision mesures financières et RH spécifiques pour les salariés d’Orange SA en mission Orange Events en cliquant ici
Monsieur le Directeur, La CFE-CGC Orange attire votre attention sur la situation tendue existante au sein des Agences PRO PME faisant suite : · A de nombreux dysfonctionnements opérationnels qui perturbent toujours plus l’activité ; · Au départ précipité de deux directeurs vers la concurrence qui interpelle les personnels. Dysfonctionnements opérationnels perturbant l’activité. Actuellement, la Direction priorise l’amélioration et […]
Juin 2024– IL- périmètre USC Depuis la création de l’USC (Unité de Service Client) en mai 2020, force est de constater une baisse de près d’un tiers de ses effectifs tous postes confondus (cadres, employés du Front office, du Back office, transverses …). Le département de spécialistes (installation, panne, réclamation) peine à recruter et à […]
La CFE-CGC Orange dénonce le refus du DRH Vincent Lecerf de reconnaître la validité de l’accord signé par ses représentants sur les modalités d’accompagnement RH des salariés dans le cadre des Jeux Olympiques de Paris 2024. Ce refus met en péril la mise en œuvre de ces mesures et menace le bon déroulement des Jeux, […]
La CFE-CGC Orange alerte les Ministres concernés par l’organisation des JOP (Ministre des Sports et des Jeux Olympiques et Paralympiques, Ministre de l’Intérieur, Ministre de l’Economie et des Finance) et leur adresse un courrier sur la politique actuelle d’Orange en matière de : – délocalisation, – PDV, – recours à la sous-traitance, – congés des […]
Jusqu’au 31 décembre 2026, les nouveaux adhérents à la CFE-CGC Orange bénéficient du 4ᵉ trimestre offert et de 50 % de réduction sur leur cotisation 2027. Une opportunité pour accéder à des services concrets et defender ses intérêts professionnels dans un contexte de transformations accrues chez Orange. Pourquoi adhérer maintenant ? Les mutations chez Orange […]
