Une évolution d’organisation pour améliorer la contribution du canal et le business. Ce projet d’évolution, présenté une première fois en mai, revient ce mois‑ci pour consultation. Il vise à faire évoluer l’organisation en instaurant une polyvalence Home‑Mobile dans les centres concernés. L’objectif est d’améliorer l’expérience client grâce à une prise en charge plus globale et […]



