Divisions Orange

<p> Sept filiales de Global Services (GS) à SCE sont touchées par un vaste projet de réorganisation dénommé NRS (Network Related Services). Il s’agit de Silicomp AQL, Silicomp Management, Obiane, Newpoint, Expertel, CVF et Setib qui exercent leur activité dans le domaine du service informatique. </p> <p> Et toujours pour les mêmes raisons : plus de compétitivité, plus de profit ; le personnel devra s’adapter ! </p>

<p> Pour minimiser l'ampleur des projets, la Direction a présenté en CE la Création de l’accueil Grands Comptes, le transfert du 1018 et du CVET, et la création de la Direction des Ventes Spécialisées (DVS) à DGC de manière isolée et minimaliste. Dans la réalité, on s’aperçoit qu’ils sont fortement liés et que les changements sont plus profonds qu'elle ne le dit. </p>

<p> La médecine du travail a communiqué au CE de SCE son rapport 2008.  Pusieurs indicateurs montrent une croissance de la souffrance du personnel, directement liée aux conditions de travail. </p>

<p> La Direction pratique le forcing pour appliquer ses nouveaux horaires à SCOF. <strong>La situation est tendue</strong> entre elle et les représentants du personnel, de même que sur certains sites ou le travail volontaire est pour l’instant suspendu en signe de mécontentement. Cette longue histoire pour l’application de nouveaux horaires de travail qui concernent particulièrement les Services clients, la Production et le SAV <strong>mérite un rappel de ses principaux épisodes.</strong> </p>

<p> M. Luc Tuffenis, Directeur de la Gestion Commerciale France (GCF, ex-CGC) vient de faire le bilan du programme <strong>SPRING</strong> lancé il y a un an sur sa direction qui gère la chaîne commande-livraison-facturation des grands comptes. Et l’on comprend que la Direction est heureuse parce qu’elle a fait des économies de plusieurs millions d’euros et réduit les délais de traitement en un temps record. Et l<strong>es équipes sont-elles heureuses des résultats de Spring</strong> ? </p>

<p> M. Luc Tuffenis, Directeur de la Gestion Commerciale France (GCF, ex-CGC) vient de faire le bilan du programme <strong>SPRING</strong> lancé il y a un an sur sa direction qui gère la chaîne commande-livraison-facturation des grands comptes. Et l’on comprend que la Direction est heureuse parce qu’elle a fait des économies de plusieurs millions d’euros et réduit les délais de traitement en un temps record. Et <strong>les équipes sont-elles heureuses des résultats de Spring</strong> ? </p>

<p> Compte tenu des incessantes mobilités géographiques, restructurations et des déménagements au sein du groupe, la <strong>négociation sur le télétravail est attendue</strong> par beaucoup de salariés et fonctionnaires. Ouvertes début 2008, suspendues par la Direction en octobre, les discussions viennent de reprendre. Dans le bilan social FTSA <strong>2004, la Direction reconnaissait 2337 télétravailleurs</strong>. Depuis, elle n’a plus fourni de chiffres. </p> <p> La CGC défend l’extension la plus large possible dans la mise en place du télétravail. </p>

<p> <strong>Conversion forcée aux métiers téléphoniques, open space stressant, surcharge de travail</strong> et objectifs inatteignables : Au SAV de Lannion (Bretagne) comme dans tous les services en relation avec le réseau, la direction a mis en place les réponses à la question qu’elle s’est posée il y a quelques années déjà : </p> <p> comment réduire drastiquement le nombre de techniciens réseau, des gens qui ont « malheureusement » le sens du travail bien fait et du temps à y consacrer dans une entreprise qui privilégie à outrance la rentabilité et l’intérêt des actionnaires ? </p>

 Point 1 : adoption du PV du 17/02/09 par 14 pour et une abstention (CFE-CGC-UNSA représentée par P Mériaux)   Point 2 : Point sur les changements de rattachement hiérarchique auprès du SG et du Service communications Personnels à l’International consécutive à la décision n°1 du 23 février 2009 (« décision relative à l’organisation […]

Le CE s’est ouvert sur une déclaration préliminaire de la CGT qui demande : le versement d’un prime de 1 mois de salaire au 1er Avril 2009 l’ Instauration d’un 13ème mois la mise en place d’un commission de suivi de l’engagement de FR à donner la priorité d’emploi aux apprentis (cf communiqué de presse […]