évènements & Médias

…Si le groupe investit autant dans la relation client, c’est qu’il y trouve son compte. Un conseiller vous répondra toujours mieux s’il utilise votre appareil et vit dans le même environnement que vous.  La preuve : "nous résolvons les problèmes de nos clients dès le premier appel dans 80% des cas" assure A Nicolaï, le […]

 Depuis l’intranet, les salariés de France Télécom Orange peuvent désormais accéder au site de l’observatoire du stress et des mobilités forcées, lancé en 2007 à l’initiative des syndicats  CFE-CGC/Unsa et SUD du groupe. Jusqu’alors, l’accès était censuré. Un petit symbole. Extrait : Miroir Social – 26 août 2010

Chez France Télécom, cinq syndicats du groupe – CFDT, CFE-CGC-Unsa, CFTC, CGT et Sud -ont appelé les salariés à participer à cette journée d’action sur les retraites. Seul FO, qui souhaitait que le retrait du projet de loi soit mentionné, n’a pas signé l’appel commun, tout en maintenant sa participation. Ils ont réaffirmé « leur opposition […]

 Depuis une dizaine de jours, les salariés de France Télécom ne se heurtent plus à cette interdiction de se connecter, à partir de leur poste de travail, au site de l’Observatoire du stress et des mobilités forcées. (…) Créé le 20 juin 2007 par les syndicats CGC-Unsa et Sud, il avait été censuré deux semaines […]

La CFE-CGC/UNSA, à l’origine avec le syndicat SUD de « l’Observatoire du Stress et des mobilités forcées » au sein du groupe France Télécom, note avec une grande satisfaction la fin de la censure interne qui interdisait depuis 2007 aux salariés du groupe, l’accès du site de l’Observatoire Vous trouverez ci-dessous le communiqué de presse […]

A ecouter en ligne sur le site de France Info, la Chronique « Complement d’info » du 20 aout 2010 , revient sur la « crise des suicides à France Telecom » et se demande ce qui a vraiment changé à France Telecom Interview de Patrick Ackerman membre de l’Observatoire du Stress  Complement d’Info : retour sur les suicides […]

L’émission de France Culture « Du grain à moudre » a organisé le 13 juillet dernier un débat en direct intitulé « Les dérives des nouveaux modes de management », avec : Michel Yahiel, président de la ANDRH, Ancien DRH de la ville de Paris Danielle Linhart, sociologue Directrice de recherches au CNRS Jean Marc Daniel, directeur […]

Le chiffre d’affaires a de nouveau reculé au premier semestre. Mais cette baisse est moins prononcée qu’avant et s’explique en grande partie par l’impact de la régulation (…) (…) Et Stéphane Richard a confirmé hier « avec confort », selon son expression, son objectif de dégager une trésorerie de 8 milliards d’euros en 2010 et loue […]

Stéphane Richard a confirmé hier l’existence de négociations avec Canal+ concernant sa chaîne Orange Cinéma Séries et la Ligue de football professionnel pour sa chaîne Orange Sport Les echos du 30 juillet 2010  Accès à l’article complet

Stéphane Richard, le directeur général de l’opérateur historique, va maintenir un dividende de 1,40 euro par action pour les actionnaires au cours des trois prochaines années. Un gage de la confiance des dirigeants dans la rentabilité future de France Télécom, alors que 10.000 embauches sont prévues en France d’ici à 2012. Après avoir lancé une […]