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La filiale mobile de France Télécom a engagé des discussions avec les actionnaires du deuxième opérateur du Maroc, en vue d’acquérir 40% du capital (…) A l’occasion de la présentation de ses résultats semestriels jeudi, France Télécom a confirmé vouloir mener « une politique d’acquisition sélective visant principalement à doubler le chiffre d’affaires du Groupe sur […]

L’arrêté d’extension de l’accord sur le harcèlement et la violence au travail négocié le 26 mars dernier entre le patronat et les syndicats, qui l’ont tous paraphé, a été publié samedi au « Journal officiel ». L’arrêté d’extension de l’accord du 26 mars 2010 sur le harcèlement et la violence au travail est paru samedi […]

accès direct à l’article Le bénéfice net de France Télécom est plantureux à 3,7 milliards d’euros tandis que le chiffre d’affaire recule légèrement. Lors de la présentation de son premier semestre 2010, l’opérateur a également précisé sa stratégie sur les contenus et la date d’arrivée de ses offres quadruple play. France Télécom a présenté le […]

L’habile présentation des comptes du S1 2010 ne sauraient masquer les mauvais résultats : – baisse du chiffre d’affaire dans la plupart des pays, – effondrement des investissements, – endettement en baisse et bénéfice en hausse uniquement dus aux opérations comptables découlant de la création de la co-entreprise en Grande Bretagne, et alors que le […]

Il y a quelques jours, monsieur Laurent Wauquiez annonçait la tenue d’Assises des Centres d’Appels pour essayer d’enrayer leur délocalisation (ou d’en enrayer la délocalisation). Au même moment SFR avec son sous-traitant Webhelp choisit d’implanter un nouveau centre d’Appels en Algérie. Cette décision constitue une véritable provocation. Plus que jamais il appartient au gouvernement de […]

accès direct à l’article complet Le 12 juillet, Laurent Wauquiez semblait bien décidé à partir en guerre contre les délocalisations des centres d’appels. Si le secrétaire d’Etat à l’Emploi ne prévoyait pas de grand chambardement, il annonçait au moins la tenue d’« Assises des centres d’appels », une décision saluée par les syndicats des télécoms […]

Accès direct à l’article et l’interwiew de S. Crozier Stéphane Richard a reconnu pour la première fois le suicide d’un salarié comme accident du travail, malgré des avis défavorables de l’Inspection des affaires sociales et d’une commission interne. Le directeur général de France Télécom, Stéphane Richard, a reconnu mardi pour la première fois le suicide […]

Le directeur général de France Télécom Stéphane Richard vient de reconnaître le suicide d’un salarié comme accident du travail. Pierre Morville, membre de l’Observatoire du stress et des mobilités forcées chez France Télécom, élu CFE-CGC, livre son point de vue. Comment réagissez-vous à cette décision de Stéphane Richard sur le suicide du 14 juillet 2009? […]

Accès direct à l’article   Suicide à France Télécom: geste fort de Stéphane Richard qui admet un lien au travail Le nouveau directeur général de France Télécom, Stéphane Richard, a pris mardi la décision symbolique de classer le suicide il y a un an d’un salarié en accident du travail, malgré des avis défavorables de […]

PARIS — La délocalisation des centres d’appel, régulièrement décriée par les syndicats du secteur, est pointée du doigt par le gouvernement qui veut imposer de la transparence sur l’implantation des sites et envisage des aides pour garder ces emplois en France. « C’est un sujet qui pèse lourd, c’est 250.000 emplois en France » et « au cours […]