Le nouveau plan stratégique de France Télécom passé au crible – lexpansion.com

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article Le PDG Stéphane Richard a détaillé ses objectifs et comment il comptait y parvenir. Focus sur la rentabilité, l’international, l’offre télécoms et les contenus. La situation actuelle : France Télécom a réalisé un chiffre d’affaires de 45,9 milliards d’euros en 2009 et de 10,9 milliards d’euros au premier trimestre 2010. L’Ebitda […]

Les salariés d’Orange d’IT§L@bs cherchent un nouvel employeur – Channelnews

  • Arnaud Chancerelle

 accès direct à l’article Plus d’une centaine d’ingénieurs de la filiale d’Orange Business Services ont déposé leur CV sur Monster.fr. Ils contestent ainsi une politique salariale à deux vitesses qui léserait les activités de services. ….. Ils reprochent en effet à la direction de la filiale d’Orange Business Services de ne leur accorder que 1,3% d’augmentation […]

De bonnet d’âne à bon élève – Metro

  • Arnaud Chancerelle

 accès à l’article complet France Télécom: de bonnet d’âne à bon élève? Un texte, présenté mardi en comité central d’entreprise, prône le retour à la performance par équipe et à un management de proximité. Qui eut cru, après les turbulences de ces derniers mois, que France Télécom était en passe de devenir une entreprise modèle […]

Orange veut investir 2 milliards dans la fibre – Clubic.com

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article complet Par le biais d’un communiqué, Stéphane Richard, Directeur Général de France Télécom-Orange, vient de dévoiler la future stratégie du groupe. Le plan « Conquêtes 2015 » devra notamment mettre l’accent sur la fibre…. ….De même, la firme annonce que d’ici 2015, « Orange investira 2 milliards d’euros dans le déploiement de la fibre […]

La CFE-CGC pointe les 3 faiblesses du plan « Conquêtes 2015 » – Réseaux-Télécom.net

  • Arnaud Chancerelle

A l’occasion de l’Université du syndicat CFE-CGC qui s’est déroulée les 5 & 6 juillet, Sébastien Crozier, son délégué, a pointé les trois faiblesses du plan de France Télécom. Il évoque la stratégie de contenus en TV, la politique de recrutement à long terme et la politique d’acquisition de clients dans les pays émergents. « […]

France Télécom rêve de 300 millions de clients – Libération

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article «Conquêtes 2015», le projet d’entreprise présenté hier par Stéphane Richard, le patron de France Télécom, peut-il redynamiser les troupes et doper la croissance de l’opérateur ? 10 000 recrutements sur trois ans, est-ce suffisant ? La moyenne d’âge des 100 000 salariés de France Télécom en France s’établit à 47 ans. Il s’en suit une […]

Centres d’appels, la politique du pire – L’Humanité

  • Arnaud Chancerelle

accès direct à l’article Contrôle permanent des flux, cahiers des charges ultrarestrictifs, dépersonnalisation et flicage des salariés : dans ce secteur en proie à un violent dumping social et aux délocalisations, les conditions de travail sont déplorables. … Travail à la chaîne Résultat : sur les plates-formes d’appels, des ouvriers version high-tech travaillent à la chaîne. Leurs […]

Stéphane Richard veut remobiliser les salariés d’Orange – Le Monde

  • Arnaud Chancerelle

Le directeur général de Orange-France Télécom, Stéphane Richard, a réuni les 1 000 « top managers » de l’opérateur, jeudi 1er juillet, pour leur présenter « Notre ambition 2015 ». Promis depuis plusieurs mois, ce projet vise à remobiliser les salariés d’un groupe pas encore sorti d’une profonde crise sociale et perdant du terrain sur l’ADSL en France.  Il […]

Teleperformance veut supprimer 837 postes en France – Le Monde

  • Arnaud Chancerelle

Ils s’attendaient bien à une mauvaise nouvelle, mais certainement pas à un plan social de cette ampleur. Jeudi 1er juillet dans l’après-midi, la direction du groupe de centre d’appels français Teleperformance a annoncé la suppression de 837 postes dans sa filiale hexagonale, correspondant à la fermeture de huit sites (Marseille, Pantin, Rennes, Tours, Le Mans, Lyon, […]

Assises des Centres d’Appels

  • Fatima Hamadi

la CFE-CGC/UNSA rappelle qu’elle demande depuis plusieurs mois que les titulaires de concessions publiques ne puissent pas délocaliser! Monsieur Laurent Wauquiez, Secrétaire d’État à l’Emploi, vient d’annoncer la tenue d’Assises des Centres d’Appels. Il était grand temps. La CFE-CGC/UNSA Télécoms se félicite que les pouvoirs publiques aient enfin compris l’ampleur des enjeux liés à cette […]

À la Une

Incendies en Nouvelle-Aquitaine : quand le paritarisme apporte des réponses concrètes aux salariés

  • CIT LOGEMENT

Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]