66% des salariés se disent en situation de stress – Le Monde

  • Arnaud Chancerelle

Chez France Telecom, 66% des salariés se considèrent en situation de stress, selon les résultats d’une enquête de "l’Observatoire du stress et de la mobilité" lancée par SUD et la CFE-CGC, en juin et publiés mercredi 19 septembre. La direction estime que ces chiffres "ne sont en rien représentatifs du climat social" dans le groupe. […]

Des syndicats dénoncent le stress des salariés – Les Echos

  • Arnaud Chancerelle

Alors que 22000 emplois devraient disparaître d’ici à 2008 chez France Telecom et que 10 000 personnes seront amenées à changer de métier sur trois ans, la CFE-CGC et SUD ont rendus publics, hier les premiers résultats de leur "observatoire du stress et de la mobilité " mis en place en juin. Sur les 3234 […]

Un sondage sonne l’alarme sur le stress à France Telecom – Le Quotidien de l’Expansion

  • Arnaud Chancerelle

Deux salariés sur trois de France Telecom s’estimeraient en état de « stress » et 15% se considèreraient même en « détresse ». C’est ce qui ressort de la 1ére enquête menée par l’Observatoire du stress et des mobilités forcées de l’opérateur télécom monté par SUD-PTT et la CFE-CGC. France Telecom est sans doute à ce jour, la firme la […]

Stress chez FT : une étude syndicale contestée par la direction – La Tribune

  • Arnaud Chancerelle

Selon les premiers résultats d’une enquête de l' »Observatoire du stress et de la mobilité  » créé en juin par deux syndicats, 15% des salariés de l’opérateur historique affirment être en « situation de détresse » Plus d’un tiers des sondés pensent qu’ils vont être « contraints à partir ». La direction de France Telecom conteste ces chiffres. Alors que […]

France Telecom : un observatoire du stress souligne l’inquiétude des salariés – AFP

  • Arnaud Chancerelle

…3224 personnes ont répondu au questionnaire par internet, précisent les syndicats, « malgré la censure de la direction » qui avait interdit aux salariés d’y accéder sur leur lieu de travail, pour des questions de  » sécurité informatique ». …L’Observatoire du stress a été créé pour soutenir et informer les salariés « poussés vers la sortie » dans le cadre […]

Patrons aux petits soins – Le Canard enchaîné

  • Arnaud Chancerelle

Chaude ambiance chez France Telecom, où un plan de 22000 suppressions de postes est en cours. En juin dernier, les syndicats SUD et CFE-CGC lancent une grande enquête sur le moral des troupes. Aussi sec, la direction bloque l’accès intranet au questionnaire : « pas assez scientifique« , selon elle. Plus de  3000 salariés ont finalement répondu […]

Les résultats du sondage

  • Frédérique Limido

<p> <strong>Contexte<br /> </strong>La société France Télécom SA, privatisée depuis 2003 est en train de subir l’une des plus graves restructurations industrielles des deux dernières décennies. 22 000 suppressions d’emplois sont réparties sur trois ans, 10 000 mobilités géographiques ou professionnelles sont programmées dans le même laps de temps : c’est un salarié sur trois qui est ou sera directement impacté et certainement, pour obtenir ce résultat, plus des deux tiers du personnel qui seront affectés, « interpelés » ou menacés par leur management direct. </p> <p> <strong><em>Autre particularité de ce plan social qui concerne les 20 comités d’entreprise au sein de FTSA : il ne fait l’objet d’aucune négociation tant sur le plan national que sur le plan local. La direction de l’entreprise prétexte la promesse de l’absence de plans de licenciements « secs » pour se désengager de toutes ses obligations de concertation et d’accompagnement des personnels qui vivent aujourd’hui, comme norme quotidienne, les pressions à la démission négociée ou non, et les mutations forcées.</em></strong> </p>

Le harcèlement au travail, regard sur une victimation normalisée

  • Frédérique Limido

<p> <strong>"Le harcèlement est un comportement anormal et répété (humiliation, rabaissement.) qui porte atteinte à l'intégrité psychique du salarié."<br /> </strong> </p> <p> Quelques  chiffres : en Europe, sur 10 ans, Les violences physiques dans l'entreprise ont augmenté de 50% et représentent 6% des personnels touchées…Le harcèlement moral et sexuel touche aujourd'hui 11% des personnels, la France étant l’un des pays où son développement est particulièrement prononcé ! Les pays comme la Finlande, la Belgique, le Royaume Uni qui connaissent le plus de harcèlement disposent néanmoins de soutiens psychologiques et juridiques bien organisés pour les salariés, au contraire de la France qui se situe pourtant dans la moyenne supérieure ! Enfin, les secteurs d'activité où le harcèlement est le plus pratiqué sont représentés par  l'administration publique, puis l'éducation et la santé, et pour terminer, la restauration. </p>

Organisation du travail et stress, le cercle vicieux

  • Frédérique Limido

<p> <strong>Synthèse des informations présentées à une réunion de l'Union Régionale en présence de psychologues et médecins du travail, du professeur B. Salengro…</strong> </p> <p> L’organisation actuelle des systèmes de travail est depuis les années 90, guidée par des normes de gestion où seuls comptent les résultats, management (très) directif où le point de vue des résultats prime, structure l'organisation, les conditions de production, et standardise la gestion des ressources humaines. </p> <p> Cela conduit les entreprises, et la société en général à mettre en place un modèle "idéal" d'organisation basé sur une mobilisation optimale des ressources humaines et matérielles, à renforcer la rationalité, la standardisation, la prévisibilité dans les processus opérationnels, enfin à renforcer le contrôle des comportements collectifs et individuels ; ce qui aboutit à une organisation caractérisée par : </p>

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