Les actualités

Christel Heydemann, Directrice Générale Orange, le dit haut et fort : « nos relais de croissance se trouvent dans la valorisation des réseaux, la Cybersécurité et l’IA. Et cela passe par les investissements et l’Innovation ». Innovation … parlons-en : Orange est-elle vraiment à la hauteur de ses ambitions ? A la lumière du dossier « Bilan 2023 – Perspectives 2024 », […]

« Les résultats annoncés confirment le déclin d’Orange avec une nouvelle fois une croissance du chiffre d’affaires inférieure à l’inflation. La croissance du nombre d’abonnés en France se fait au détriment du revenu moyen par abonné (corrigé de l’inflation). Les positions en Belgique, Roumanie, Pologne et Espagne sont ou seront sérieusement mises en cause par Digi […]

La revue de presse est à votre disposition. Au sommaire : Stratégie, Climat Social NAO, Orange Business, Racisme, Epargne salariale, Election de l’Administrateur représentant les personnels actionnaires. Pour la consulter : revue de presse de juillet. Pour vous abonner gratuitement : s’abonner Vous pouvez lire les articles au fil de leur publication en rubrique Revue […]

LES FANTÔMES DE L’ÉCONOMIE FRANÇAISE (9/9) –  En 2008 et 2009, l’ex-entreprise publique a été marquée par une série de suicides, qui a conduit à sa condamnation et la poursuite de ses dirigeants. Une affaire qui trotte depuis dans la tête de tous les DRH.* 15 octobre 2009. Didier Lombard passe la journée à Metz, où, quelques jours […]

Au sommaire de l’Essentiel du CSE DO Ile de France des 17 & 18 juillet 2024 : DSCE : Projet d’évolution de la Direction de l’Expérience Client USC IDF : Orientations 2024 – 2025 Fermeture du Cabinet Médical Vaugirard et déménagement de l’équipe Services de Santé au Travail Parnasse : Intégration d’une prime exceptionnelle au […]

Information L’évolution de la Direction de l’Expérience Client (DEC) au sein de la Direction Service Clients Entreprises (DSCE) s’articule autour de 3 axes : Disparition de la Fabrique L’Equipe opérationnelle – 14 Responsables Affaire Clients (RAC), 9 Techniciens Service Clients (TSC) et 1 manager, soit 24 salariés – quitte la DEC pour rejoindre la Direction […]

Le dossier présente les enjeux 2024 – 2025 pour l’USC (Unité de Service Clients) Ile De France et la poursuite des transformations engagées depuis 2022.  Dans un contexte de marché concurrentiel et des usages clients en constante évolution, la volonté est de positionner l’USC IDF dans une dynamique d’anticipation, d’évolution et d’adaptation permanente et l’accent […]

Information Le projet Vaugirard consiste à libérer le site Vaugirard (Paris 15) au T1 2025 et à relocaliser les 9 salariés de ce site (hors salariés éloignés du service et TPS, chacun au nombre de 1) sur les cabinets médicaux déjà existants d’Arcueil, Bridge et Gardens à fin 2024 selon les choix qu’ils ont émis. […]

Information Dans le cadre de la création de Parnasse en 2007, la Direction avait décidé le versement d’une prime exceptionnelle de 750 € bruts pour les CDI non-cadres afin de récompenser leur engagement, leur disponibilité et leur respect de la posture à tenir pour délivrer la promesse de service haut de gamme de Parnasse. Les […]

Information La restauration est une Activité Sociale et Culturelle (ASC) dépendant des Comités Sociaux et Économiques d’Établissement (CSEE). Les CSEE où la CFE-CGC Orange est majoritaire gèrent directement l’activité, à l’inverse, les autres CSEE en délèguent entièrement la gestion à l’entreprise. L’offre se décline sous 2 modes : La restauration collective avec les restaurants Orange, gérés par la Direction […]