CSEC UES Orange

Informations de la Direction : FT  parle de réaliser de « bonnes ventes » – et de ré-enchanter les vendeurs (why not)5500 vendeurs en AD – 70% des vendeurs ont de 33 à 99 000 Valo : on ne touche rien pour euxAvec le nouveau système : on augmente les petites PVV – ensuite à […]

<p>FT lance le projet  COME parce qu'il y a des enjeux business significatifs  - avec une forte croissance du M to M; la dynamique mobiles est encore forte mais distorsion avec les offres convergentes qui se développent.<br />Aujourd'hui on a un SI et des process qui ne répondent à ces enjeux (Obsolescence des process  et du SI actuels).<br />L'application  DISE manque de flexibilité  - de fait, nous ne sommes pas meilleurs que les concurrents - au contraire : Factures erronées, offres longues à développer, etc...<br />Les grands opérateurs font appel à des solutions construites de bout en bout : choix d'Oracle, modèle retenu très intégré entre équipes informatiques et équipes métiers.</p>

<p>L'accord sur les porteurs de mandats est un accord groupe, qui s'applique aussi au filiales détenues à plus de 50%.<br />Plus que des indicateurs, le dossier présenté par la Direction est  plutôt une photo, un état des lieux.</p>

<p>La Direction nous communique une prévision de fermeture de 150 points de vente en 3 ans, pour ramener à environ 1000 le nombre de points de vente Ftance Telecom, GDT et Mobistores. Corrélativement, augmentation des surfaces des grandes boutiques, avec au final maintien d'une superficie globale de vente voisine de ce qu'elle est aujourd'hui. S'agissant des salariés de la GDT, des postes au sein des boutiques FT leur seront proposés.</p> <p>Si l'optimisation d'un réseau commercial tenant compte à la fois des bouleversements de marché et des glissements des habitudes de consommation fait du sens, les élus CFE-CGC/UNSA renouvellent leur souhait de voir nos points de vente devenir le point de convergence de notre stratégie multi canal.</p>

Vous pourrez trouver ci-après un tract/flash reprenant nos interventions en Commission économique et en séance plénière du CCUES sur 2 sujets essentiels : – la politique de multicanalité de France Telecom Orange qui prévoit la fermeture de 150 points de vente en 3 ans. – les rapports APEX (volet économique et volet social) sur l’expertise […]

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Une presentation par la Direction, de la place de la distribution physique dans la stratégie multi-canal.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Un état des lieux est fait avec le constat que le digital s’invite de plus en plus, dans l’humain. Mais il y a des passerelles. En effet, un client peut précommander sur Internet et ensuite aller chercher le produit en magasin.  En terme de stratégie, nous allons vers une intégration des différents canaux.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">990 millions de couts commerciaux/an, c'est le montant nécessaire pour assurer la distribution de nos produits tous canaux confondus.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Pour s'adapter il faudra avoir de grandes boutiques, et en parallèle diminuer le nombre de celles dont le flux de clientèle baisse.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"> </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Dans un monde de plus en plus connecté, la digitalisation semble irreversible, toutefois, vos élus CFE-CGC/UNSA considèrent les capacités de multi-canalité du groupe, comme un atout, et nos efforts sur l'intercanalité comme nécessaire et souhaitable. Mais pas n'importe comment, ni à n'importe quel prix.</p>

<p><span style="text-decoration: underline;">Informations communiquées par la Direction :</span><br />Taux de travailleurs handicapés de 4,17%, obligation légale de 6% pourrait être atteinte dans 6 ans;<br />répartition : 56% H – 44%F<br /><br />Pour mémoire, rappelons que le taux de travailleurs handicapés (TH) par rapport à l'effectif global du Groupe était de 3,29% en 2005.<br />De 2009 à 2010, ce taux progresse de 0,19 point, puis de 0,39 point de 2010 à 2011. De 2005 à 2011, la progression est de 1,27 point de progression. L'évolution est donc lente bien que positive et régulière.<br />En 2011, que le recrutement des TH (3,2%) est inférieur au recrutement nécessaire à l'atteinte de l'objectif de 5% de TH de l'effectif global, qui est l'objectif fixé par l'accord TH pour la fin 2013. <br /><br />La trajectoire est donc plus qu'incertaine et un réel effort dans le recrutement de TH est à engager de la par de la Direction</p>

Quelques éléments du rapport APEX : Le résultat provisoire au 30 juin 2012 se traduit par un excédent global de gestion de 7 764 312 €. Il se décompose ainsi :• Excédent provisoire du budget Fonctionnement de 48 219 €• Excédent provisoire du budget Activités Sociales Culturelles de 7 716 093 €Le budget de Fonctionnement […]

Intervention de la CFE-CGC/UNSA : Nous constatons des efforts, ou du moins, la volonté d’efforts.Mais FT n’est pas encore une entreprise où l’égalité, voire l’équité règne.3 points nous semblent emblématiques– Nombre de femmes dans les 10 hauts salaires : 2 cette année (contre 0 l’année dernière). Cela ne reflète pas la proportion H/F qu’on trouve dans […]

Informations de la Direction : Rappel : la politique diversité est construite en réponse aux enjeux du Groupe, tant économiques que sociétaux1. construire l’image employeur d’Orange – recruter et fidéliser les talents d’aujourd’hui et de demain2. favoriser la dynamique interne – nourrir les valeurs du Groupe, la fierté d’appartenance, l’engagement et contribuer à améliorer le […]